Versand und Zahlung

Hinweis: Wir bauen unsere Zahlungsdienstleister gerade neu auf. Aktuell ist die Bezahlung per Vorkasse / Banküberweisung verfügbar. Die weiteren unten beschriebenen Zahlarten folgen in Kürze.

Zahlungsarten im Detail

Vorkasse / Banküberweisung

Sobald du im Bestellprozess auf „Kostenpflichtig bestellen“ geklickt hast, erhältst du von uns eine E-Mail mit unseren Bankdaten und einem eindeutigen Verwendungszweck. Bitte gib genau diesen Verwendungszweck bei deiner Überweisung mit an, damit wir die Zahlung schnell zuordnen können. Wir reservieren deine Bestellung für sieben Tage. Geht innerhalb dieser Frist kein Zahlungseingang ein, lösen wir die Reservierung wieder auf.

PayPal

Nach dem Klick auf „Kostenpflichtig bestellen“ wirst du direkt zu PayPal weitergeleitet. Dort kannst du dich entweder mit deinem bestehenden PayPal-Konto anmelden oder im selben Schritt ein neues Konto anlegen. Erst wenn der Vorgang dort vollständig abgeschlossen ist, gilt deine Bestellung als bei uns eingegangen.

Beim Wechsel zu PayPal werden personenbezogene Daten an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg übermittelt – ausschließlich, um die Zahlung abzuwickeln.

Sofortüberweisung

Sofortüberweisung ist ein TÜV-zertifiziertes Verfahren auf Basis des herkömmlichen Online-Bankings. Du gibst PIN und TAN in einem gesicherten, von uns nicht einsehbaren Formular der Sofort GmbH (Klarna) ein, woraufhin der Kaufbetrag in Echtzeit von deinem Girokonto auf unseres überwiesen wird. Wirst du zur Maske weitergeleitet und bestätigst die Überweisung mit deiner TAN, ist die Bestellung abgeschlossen.

Beim Wechsel zur Sofortüberweisung werden Daten an die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden übermittelt.

Kreditkarte (Visa / Mastercard)

Bezahlung per Kreditkarte ist eines der weltweit verbreitetsten Online-Verfahren. Am Ende des Bestellvorgangs gibst du Kartennummer, Gültigkeitsdatum und Prüfziffer in ein gesichertes Zahlungsformular ein. In den meisten Fällen wird deine Bank zusätzlich ein 3D-Secure-Verfahren (z. B. eine Bestätigung in deiner Banking-App) durchführen, um Missbrauch auszuschließen. Anschließend wird der Betrag verarbeitet.

Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt nach den aktuellen Sicherheitsstandards. Visa und Mastercard bieten zusätzlich einen Käuferschutz, der dich in bestimmten Fällen vor Betrug oder Nichtlieferung absichert.

Lieferung und Versandkosten

Versand innerhalb Deutschlands (Deutsche Post): kostenlos

Versand innerhalb Deutschlands (DHL): kostenlos

DHL Versand innerhalb der EU: 13,90 € bis 2 kg, jedes weitere Kilogramm 1,00 €. Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht inkl. Verpackung pro Bestellung.
(Belgien, Bulgarien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn)

DHL Versand innerhalb Europas (Nicht-EU): 19,90 € bis 1 kg, jedes weitere Kilogramm 1,50 €.
(Großbritannien, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz)

Lieferzeiten

Innerhalb Deutschlands (DHL): 1–2 Werktage
Innerhalb Deutschlands (Deutsche Post): 2–4 Werktage
Innerhalb Europas: 5–6 Werktage

Sofern die Artikelbeschreibung keine abweichende Frist nennt, verlassen die Waren unser Lager innerhalb eines Werktages nach Vertragsschluss. Bei Vorkasse beginnt diese Frist mit dem vollständigen Eingang von Kaufpreis und Versandkosten.

Sollten wir die genannten Zeiten ausnahmsweise nicht einhalten können, melden wir uns innerhalb eines Werktages bei dir. Ist ein Artikel nicht mehr verfügbar, bieten wir dir entweder eine gleichwertige Alternative an oder erstatten den Kaufpreis vollständig zurück.