So erreichst du unseren Support
Persönliche Hilfe statt Bot-Antworten
Hard- und Software können im Alltag tückisch sein. Manche Probleme entstehen erst nach der Einrichtung, andere durch externe Faktoren wie Versanddienstleister oder Hersteller-Komponenten, die wir selbst nicht kontrollieren können. Genau dafür sitzen bei uns echte Menschen am Telefon und am E-Mail-Postfach – keine Chatbots, keine Warteschleifen-Endlosschleifen.
Unsere Erreichbarkeit auf einen Blick
- Telefon: 0511-35739230, Montag bis Freitag von 9:30 bis 17:00 Uhr
- E-Mail: shop@software-kaufen24.de – Antwort in der Regel am selben Werktag (Mo–Fr 9:30–17:00 Uhr)
- Live-Chat: in Vorbereitung – wir geben hier Bescheid, sobald er live ist
Bevor du anrufst
Halte am besten deine Bestellnummer oder die Lizenzschlüssel bereit, dann können wir dir am schnellsten weiterhelfen.